Правила и частые вопросы от тестеров

Меня заинтересовала позиция тестера в вашей компании. С чего начать? 

Если вы еще не регистрировались, то сделать это на странице Регистрации, при этом внимательно заполнить анкету. После регистрации Получить подтверждение на почту и ждать электронных писем с приглашением к участию на каждый конкретный тест отдельно.

Это постоянная работа с трудоустройством?

Нет, это нерегулярная подработка. Если вы подходите под критерии аудитории заказчика, то получаете на почту уведомления о доступных тестах, откликаетесь, если у вас есть время, выполняете простые задания и отправляете нам видео-ролики.  За это мы начисляем и выплачиваем денежное вознаграждение.

Что такое юзабилити тест и какие задания предстоит выполнять?

Юзабилити тестирование – процесс исследования удобства искусственно созданного объекта (вебсайта, приложения) путем симуляции взаимодействия с ним реальных пользователей. Говоря простыми словами, мы с вашего позволения наблюдаем за вами во время работы с сайтом или приложением. По итогам анализируем возникшие трудности и даем рекомендации
по их устранению для клиента. Вам предстоит выполнять разные задания, по сложности не превышающие обычную работу в Интернете. Поделиться впечатлениями от дизайна главной
страницы, найти определенный товар на сайте, имитировать его заказ – вот примеры того, как может выглядеть 1 тест. Длительность 1 теста в среднем не превышает 30 минут, из которых 10-15 минут отводится на запись видео происходящего на вашем экране и голосовых комментариев.

Какими навыками и инструментами нужно владеть, чтобы приступить к работе?

Ничего сверхъестесственного – владеть компьютером, смартфоном, уметь “лазить” в Интернете. Вам не потребуется специальная техническая подготовка – мы смотрим, как обычные люди взаимодействуют с сайтами или приложениями. Для юзабилити тестов сайтов и приложений на десктопе, а также участия в опросах требуется наличие компьютера с доступом в Интернет, а также подключенным либо встроенным микрофоном. Для тестирования мобильных приложений или сайтов – наличие смартфона. Запись видео осуществляется с помощью специального программного обеспечения захвата экрана и голосовых комментариев. Ссылки на скачивание, а также подсказки по установке и работе с ними всегда доступны в инструкции к конкретному тесту. Обращаем внимание, что если у вас по каким-то причинам не работает программное обеспечение из инструкции, вы можете воспользоваться сторонней камерой и записать видео происходящего на экране во время теста альтернативным способом. Всегда тестируйте программное обеспечение, а также микрофон перед записью.

Как происходит тестирование?

Когда у нас появляется заказ на тестирование от клиента, мы отбираем по характеристикам его целевой аудитории респондентов для теста. Если вы подходите по критериям из анкеты,
вы получите уведомление на почту. Каждый тест предусматривает анализ определенного количества респондентов, потому рекомендуем вам откликаться на предложения о тесте как
можно скорее – в тесте участвуют первые отреагировавшие. Согласно инструкции и в течение оговоренного времени вы должны подготовить и прислать нам на почту info@usetest.net ссылку на видеозапись по итогам выполнения заданий. Способ записи видео для каждого теста варьирует в зависимости от тестируемого объекта и типа теста. Вся необходимая информация всегда содержится в инструкции для конкретного теста. Мы внимательно проверяем и анализируем каждое видео – в случае нарушения инструкции
может последовать снижение вашего рейтинга на нашем сервисе, аннуляция видео и даже исключение из панели.

Что делать, если нет компьютера или смартфона? 

Это не критично, можете регистрироваться. Однако, в случае отсутствия, например, компьютера, вам будут недоступны тесты, предусматривающие работу с сайтом на компьютере, зато можно участвовать в тестах для смартфонов.

Как вывести заработанные средства?

Мы никогда не обманываем наших тестеров, поскольку хотим долгосрочно сотрудничать с вами. Вы можете сделать запрос на выплату вознаграждения в любой момент. В письме указываете реквизиты (номер карты, ФИО и т.п.). Обращаем внимание, что минимальной суммой, доступной для выплаты, является $5 при условии прохождения не менее 2 тестов от нашей компании. Удобный способ выплаты (на банковскую карточку или в платежной системе) оговаривается после поступления запроса с вашей стороны. Выплаты производятся в национальной валюте в течение 1-2 рабочих дней с момента поступления запроса по курсу центрального банка, действующему на день осуществления платежа.

Где можно посмотреть или отредактировать информацию о себе, в том числе баланс?

Личный кабинет тестера на данный момент находится в разработке, но вы можете запросить любые данные о своей анкете или балансе, а также попросить обновить вашу анкету по email.

Как часто приходят тесты?

К сожалению, точного ответа по частоте нет. Дело в том, что клиенты запрашивают тесты так, чтобы респонденты соответствовали их целевой аудитории. Никто не знает, кто будет нашим следующим клиентом, и какой тест он запросит. Важно также то, что вы можете просто не откликаться на полученное предложение тестировать, если не успеете или заняты другим делом. Участие в нашей панели не займет много времени у вас, не будет мешать другой работе или личным делам.

У меня все еще остались вопросы. Как лучше связаться с вами?

По всем вопросам можете обращаться только через контакную форму на сайте. Там вы гарантированно получите ответ 🙂