Блог

Юзабилити-тесты проводятся по продуманному сценарию, с фиксированным набором заданий для специально отобранной целевой аудитории. Однако, не всегда сценарий будущего теста UX может быть однозначно определен проектировщиком – сначала нужно сформировать предварительный набор гипотез для последующей проверки. К тому же, если […]

Многократные исследования поведения пользователей с привлечением технологии отслеживания глаз (eye-tracking), указателя мыши и скроллинга показали, что основное внимание посетителя сосредоточено на определенных местах на мониторе. Чаще всего это левый верхний угол, верхняя и левая части сайта, а также центр страницы. […]

Как профессиональные исследователи, мы никогда не устанем повторять, что только правильно разработанная методология проведения исследования даст полезные инсайты на выходе и поможет бизнесу двигаться в правильном направлении.

Пока наши клиенты наслаждались отдыхом в заснеженных горах, у теплых морей или просто восставали из оливье дома, мы провели Рождественские каникулы за очередным юзабилити-исследованием. На этот раз сделали “полупубличный” проект – под микроскопом юзабилити сайта видео-студии Davideo. Тестировали по полной […]

Понятие юзабилити сегодня трактуют по-разному, по-разному его измеряют. На рынке можно найти огромное количество “экспертов” по юзабилити, занимающихся “корридорными” тестами (показать 2-м коллегам в корридоре офиса прототип перед релизом) и готовящих отчеты с выводами вроде “юзабилити сайта низкое – следует […]

Любое исследование юзабилити ориентировано на то, чтобы находить сложности, возникающие у пользователей во время взаимодействия с интерфейсом сайта, приложения, программы. Хорошо, когда тестирование сразу показывает основные барьеры, препятствующие совершению целевых действий (скачиванию, оформлению заказа, совершению денежного перевода и т.д.), но […]

Вряд ли остались те, кого можно удивить новым продуктом от Google. Так было и с Google Ventures – направлением бизнеса компании, ориентированным на венчурное финансирование перспективных стартапов. Последним для поиска своего market fit требуется регулярно проводить исследования пользователей, в том […]

Наши клиенты часто спрашивают, сколько пользователей требуется для того, чтобы юзабилити тестирование было репрезентативным. В этом посте мы попробуем окончательно разобраться с этим вопросом, а также развенчать всевозможные мифы вокруг оптимального количества респондентов.

Приходилось ли вам взаимодействовать с каким-то сайтом или приложением подшофе? Конечно же да! Как минимум Uber нужно же было как-то вызвать 🙂 Любой человек согласится, что в состоянии опьянения тексты становятся – менее понятными и читаемыми, а нужные кнопки менее […]

В далеком 1993-м году один из “королей” мира юзабилити Якоб Нильсен сказал: “Thinking aloud may be the single most valuable usability engineering method”, что в переводе означает “мысли вслух – это, вероятно, самый ценный метод проектирования юзабилити”. Спустя более чем […]