Низкоконтрастный текст на сайте: почему лучше обойтись без него

Веб-разработка не стоит на месте, и сильные мира сего регулярно балуют своих клиентов новыми примочками для сайтов. Веб-дизайн, в свою очередь, тоже не отстает. В последнее время появилось много сайтов, если не назвать это целым стримом, где используется низконтрастный текстна страницах. Ведомые принципами минимализма, многие сайты прибегают к тактике оформления некоторых элементов серым цветом на белом фоне или в любой другой низкоконтрастной комбинации в попытке сделать его «секси». Однако, перед тем как прибегнуть к вышеупомянутой схеме на своем ресурсе подумайте о том, что это может существенно ухудшить UX у посетителей.

 

Использование низкоконтрастного текста: проблемы юзабилити и возможные альтернативы

Предлагаем разобраться, в чем же могут быть недостатки использования низкоконтрастных шрифтов:

1) Страдают пользователи с проблемами зрения (таковых на данный момент, к сожалению, большинство). Первой реакцией на невозможность совершения какого-то действия (найти элемент, изучить информацию) на вашем сайте будет его покидание и переход к конкрентам. В результате просто отваливается потенциальный лид. А на мобильных устройствах UX становится крайне затрудненным.

2) Некоторые функции сайта стают труднодоступными. Из-за своей незаметности, элементы сайта, которые могли бы повлиять на конверсию, просто не находятся посетителем и становятся бесполезными. Кроме того, пользователи привыкли, что серым цветом выделяют неактивные элементы, поэтому не будут обращать на них внимание.

3) Пользователь теряет контроль над ситуацией. А это крайне важный фактор для формирования доверия со стороны клиентов, что существенно снижает ваши шансы в сравнении с теми сайтами, где все четко и наглядно скоммуницировано.

 Минимализм, безусловно, крут — он позволяет избавиться от всего неважного и оставить только то, что нужно пользователю. Когда важной информации много, то как раз и прибегают к контрастированию текста. Однако, мы не рекомендуем делать этого, чтобы не ухудшать юзабилити сайта по вышеперечисленным причинам. Как вариант, попробуйте снизить плотность элементов на страницах, использовать разную величину шрифтов (но не размер), переместить менее важные элементы ниже по странице или даже в футер, а также попробовать аккордионы (элементы навигации, которые разворачиваются при клике).

Подводим итоги: в рамках следования концепции минимилизма на многих сайтах используют низкоконтрастные шрифты. На взгляд нашей команды, это приводит к ухудшению юзабилити, поскольку доставляет трудности пользователям с проблемами зрения, делает труднодоступными некоторые функции сайта и снижает уровень доверия клиентов. По возможности, пользуйтесь альтернативными способами приоритезации элементов на странице.